隨著升學、就業壓力的不斷增大，越來越多的人選擇通過培訓機構來提升自身的素質和競爭力，導致我國培訓機構的數量不斷增加。想要在激烈的競爭中生存，使用ERP系統等進行科學的管理必不可少，朗速科技今天先為大家解讀：培訓ERP管理系統有哪些功能?

培訓ERP管理系統的功能

1、市場管理

在營銷活動中，實現分校營銷費用計劃的制定、記錄，以及客戶資源的收集、分配和管理，是營銷活動的重要基礎。

2、客戶管理

通過培訓ERP系統建立起客戶資料檔案，實現銷售階段對家長和孩子信息的收集與維護跟蹤管理。

3、學生管理

培訓ERP系統能在簽訂合同、交付全部款項后，對學生學習過程進行跟蹤管理。包括學生檔案維護、學校管理員分配、學生轉學、考試成績跟蹤、心理咨詢記錄、學生回訪、學習評價、學習會議記錄、學生危機列表處理、停課總結、退費總結等。

4、合同管理

完成合同申請、復核、簽字、收取合同款以及學校與學生家長簽訂的發票全記錄，是銷售活動達成的成果，是財務收支結算的依據，更是貫穿后期提供學習輔導服務的重要主線和依據。

5、排課管理

培訓ERP系統實現為學生從教師選派、排課到課表維護的過程管理，是學生后期學習輔導的重要工具。

6、資產管理

通過ERP系統對客戶資產從獲得到消耗的全過程進行完整記錄。咨詢師/學管師為“客戶”購買“產品”簽訂“合同”，付全款后客戶獲得“資產”，教務人員為擁有資產的客戶進行“排課”，學生和教師通過“課時確認”確認課時，系統通過課時確認結果自動扣減資產。

7、業績管理

實現對各業務系統數據從不同角度進行深入統計分析。分析結果以數據表、直方圖、餅圖、圖表等形式顯示，為企業管理者和員工提供準確的數據依據。

8、薪酬管理

完成分校人事薪酬專員對顧問、學管師、教師等崗位的績效薪酬核算。培訓ERP系統可自定義關鍵崗位的提成比例，根據各種業務數據自動計算咨詢、學管、教員等崗位相關人員的績效薪酬，并提供人事薪酬人員和相關管理人員的綜合查詢。

9、財務管理

完成分校財務人員根據需要對業務系統中與財務有關的數據進行查詢統計。包括新簽/續費實收日報表、收款日期跟進表、新簽明細匯總表、續費明細匯總表、壞賬明細表、退款明細表、課時統計表、發票統計表等，可以通過EXCEL直接導出。

10、客服管理

實現分校客服人員對客戶的主動回訪和客戶投訴受理業務的管理。其中包括回訪和投訴的記錄、跟蹤、反饋意見和滿意度結果的維護和查詢。

看完上面的介紹，大家對培訓ERP系統的功能是否有了一定的了解呢?目前我國使用ERP系統等信息化管理軟件的培訓機構還比較少，有條件的機構可以先選擇合適的使用，搶占市場優勢。